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Das Rückgabeverfahren

Gefällt Ihnen ein Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung nicht, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Sendung.

Für einen reibungslosen und schnellen Ablauf, bitten wir Sie folgendes Retourenverfahren zu beachten:

1. Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware einen Retouren-Aufkleber auf unserer Website an oder senden Sie uns eine Email an retouren@myworkwear.de. Warten Sie dessen Erhalt per Post ab.
2. Stellen Sie sicher, dass der/die Artikel unbenutzt und originalverpackt ist/sind.
3. Legen Sie die Ware in seiner Artikelverpackung in ein für die Rücksendung taugliches Paket
4. Fügen Sie den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung, der Ihrer Bestellung beilag, der Rücksendung bei und kleben Sie das Paket zu.
5. Kleben Sie den Retouren-Aufkleber auf das Paket.
6. Geben Sie anschließend das Paket innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt des Retouren-Aufklebers kostenlos in einer Filiale der Deutschen Post ab. Bitte senden Sie keine unfreien Sendungen.
7. Lassen Sie sich einen Beleg bei Übergabe des Pakets aushändigen.

Falls der Warenwert einer Retoure 40 Euro unterschreitet, trägt der Kunde die anfallenden Kosten der Rücksendung. Die BTT GmbH streckt Ihnen in diesem Fall die Kosten der Rücksendung vor und zieht Ihnen anschließend einen Betrag von 4,95 Euro von der Rückerstattung ab. Überschreitet der Warenwert der Retoure 40 Euro, oder ist der Artikel mangelhaft, oder die Retoure auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, trägt selbstverständlich die BTT GmbH die Kosten der Rücksendung.

Sobald wir Ihr Paket erhalten und registriert haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail über den Eingang der Rücksendung und den Erstattungsbetrag.

Bis zur Erstattung vergehen dann 3 bis 8 Werktage. Sollten Sie den Erstattungsbetrag über das Monatsende hinaus noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen oder sich mit uns unter retouren@myworkwear.de in Verbindung zu setzen. Falls Sie per Nachnahme bestellt haben stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Bankverbindung mitteilen.

Die Erstattung auf Ihr PayPal-Konto erfolgt in der Regel innerhalb von 2-8 Werktagen.

Gewerblichen Kunden berechnen wir bei Rücknahmen einen Wiedereinlagerungsgebühr von 10% auf der Warenwert der Retoure.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Retourenabteilung unter retouren@myworkwear.de. Bitte geben Sie bei Anfragen stets Ihre Bestellnummer oder die Kundennummer an.

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Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten. Alle genannten Produkte und Logos sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller.

Wir liefern Arbeitskleidung, Arbeitsschutzkleidung, Berufsbekleidung, Berufskleidung, Arbeitshose, Latzhose, Arbeitslatzhose, Arbeitsjacke, Bundjacke, Pilotenjacke, Bundhose, Handschuhe, Arbeitshandschuhe, Kombihose, Overall, Arbeitsoverall, Kniepolster, Sicherheitsschuhe, Berufsschuhe, Arbeitsschuhe, Winterstiefel, Gummistiefel, Kasacks, Mantel, Herrenhose, Arztmantel, Arztkleidung, Kochjacke, Kochhose, Vorbinder, Bistroschürze, Schürze, Vorstecker, ABEBA, Blakläder, BP Workwear, Warnschutz, Warnschutzkleidung namhafter europäischer Markenhersteller zu guten Konditionen.